Política de Troca
Política de Privacidade
Nossa política de troca de produtos foi desenvolvida para garantir que sua experiência de compra em nossa loja seja totalmente tranquila. Queremos garantir que nossos produtos cheguem até você livres de quaisquer defeitos de fabricação e exatamente como você os solicitou. Se o produto que você receber estiver com defeito ou for diferente daquele que você solicitou, siga estas etapas simples para obter uma substituição:
Entre em contato com nossa equipe pelo email support@usamsbrasil.com e nos explique o problema. E anexe nota fiscal e comprovante de compra, tire fotos ou vídeos do produto com defeito ou incorreto em até 7 dias após o recebimento. O produto completo deverá ser devolvido à nossa loja, deverá estar na embalagem original, livre de danos/arranhões, e conter o manual e todos os acessórios adicionais (caso faça parte do item enviado). Tenha em atenção que não poderemos processar trocas ou devoluções após este período.
Sua reclamação será analisada em até 5 dias úteis. Assim que descobrirmos um problema, entraremos em contato por e-mail para que você possa escolher uma das seguintes alternativas:
a) Receba novos produtos idênticos aos que você encomendou.
b) Receber um reembolso do valor que você pagou.
c) Receber produtos de igual valor.
Estamos aqui para ajudar e esperamos que essas informações sejam úteis. Se você tiver alguma dúvida, não hesite em nos contatar.
Sua privacidade é muito importante para nós. Na Usams Brasil respeitamos a privacidade de todas as informações que coletamos em nosso site.
Solicitamos informações pessoais apenas quando for realmente necessário para fornecer nossos serviços. Fazemos isso de forma transparente e legal, com o seu conhecimento e consentimento. A nossa loja respeita a confidencialidade das suas informações e garante que os seus dados não serão cedidos, transferidos ou vendidos a terceiros.
Todas as informações fornecidas em nosso site são apenas para processo de compra, personalização e conveniência e não serão fornecidas a terceiros. Os dados fornecidos são registados automaticamente na nossa base de dados e armazenados de forma totalmente segura, sem intervenção humana.
Não divulgaremos ou compartilharemos informações pessoais com terceiros, a menos que exigido por lei.
Nosso site pode conter links para sites externos que não operamos. Lembre-se de que não temos controle sobre o conteúdo e as práticas desses sites e não somos responsáveis pelas respectivas políticas de privacidade. Você tem o direito de recusar qualquer solicitação de informações pessoais, entendendo que talvez não possamos lhe fornecer determinados serviços sem essas informações.
O uso continuado de nosso site será considerado aceitação de nossas práticas de privacidade e informações pessoais. Se você tiver alguma dúvida sobre como tratamos os dados do usuário e informações pessoais, não hesite em nos contatar.
